Designan funcionario responsable del Libro de Reclamaciones

RESOLUCIÓN DE PRESIDENCIA DE CONSEJO DIRECTIVO ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA

OSINERGMIN Nº 002-2020-OS/PRES

Lima, 14 de enero de 2020

CONSIDERANDO:

Que, mediante Decreto Supremo N° 042-2011-PCM se estableció la obligación de las entidades públicas, comprendidas en los párrafos del 1 al 7 del artículo I del Título Preliminar del Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, entre ellas, el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería - Osinergmin, de contar con un Libro de Reclamaciones como mecanismo de participación ciudadana, a fin de salvaguardar los derechos de los usuarios;

Que, el artículo 3° del Decreto Supremo antes señalado dispone que el Libro de Reclamaciones estará a disposición de los usuarios con la finalidad de que éstos puedan formular sus reclamos, debiendo consignar información relativa a su identidad y otros, de conformidad con el Formato de Hoja de Reclamación del Libro de Reclamaciones, el cual se presenta como anexo del indicado Decreto Supremo;

Que, el artículo 5° del referido Decreto Supremo establece que, mediante resolución del titular de la entidad, se designará al responsable del Libro de Reclamaciones, informando al Órgano de Control Institucional sobre el cumplimiento de la presente disposición;

Que, mediante Resolución de Presidencia de Consejo Directivo N° 141-2018-OS/PRES, de fecha 29 de octubre de 2018, el Osinergmin procedió a dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo mencionado en el párrafo precedente, designándose al señor Gustavo Castillo Ojeda, Gerente de Supervisión Regional (e), como funcionario responsable del Libro de Reclamaciones;

Que, habiendo concluido el encargo del señor Gustavo Castillo Ojeda como Gerente de Supervisión Regional (e) y con la finalidad de cumplir con lo establecido en el Decreto Supremo N° 042-2011-PCM, corresponde designar al Gerente de Supervisión Regional de la División de Supervisión Regional del Osinergmin como funcionario responsable del Libro de Reclamaciones;

Con la conformidad de la Gerencia de Supervisión de Energía, Gerencia de Asesoría Jurídica y de la Gerencia General.

SE RESUELVE:

Artículo 1°.- Designar al Gerente de Supervisión Regional de la División de Supervisión Regional del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería como funcionario responsable del Libro de Reclamaciones.

Artículo 2°.- Disponer que la presente Resolución se publique en el Diario Oficial El Peruano y en el portal de internet del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería.

Artículo 3°.- Notificar la presente Resolución a todos los órganos del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería, al Órgano de Control Institucional y al responsable designado.

Artículo 4°.- Dejar sin efecto la Resolución de Presidencia de Consejo Directivo Osinergmin N° 141-2018-OS/PRES, de fecha 29 de octubre del 2018.

DANIEL SCHMERLER VAINSTEIN

Presidente del Consejo Directivo

1845785-1