Indecopi: Peruvian Airlines y Avianca serían sancionados por infracciones cometidas

Indecopi emprendió los procedimientos sancionadores por posibles infracciones al derecho de los consumidores.

Indecopi emprendió los procedimientos sancionadores contras las aerolíneas Peruvian Airlines y Avianca por posibles infracciones al derecho de los consumidores, quienes estarían siendo afectados por la postergación de sus pasajes aéreos dentro del territorio nacional.

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) dijo que esta medida surge tras las acciones de supervisión y fiscalización que se realizaron en el marco de la emergencia ocasionada por el fenómeno El Niño costero.

De acuerdo con Indecopi, los actos que podrían constituir una infracción por parde de Avianca como de Peruvian, son: Informar en su página web que sus pasajes no son transferibles, referir que solo se permitiría postergar los pasajes hasta en un plazo máximo de un año e Indicar que no se permitiría el endoso de pasajes en vuelos de ida y vuelta (round trip) o de tramos múltiples

Indecopi precisó también que se ha iniciado el procedimiento sancionador la empresa Avianca porque, habría establecido el pago de una penalidad por el endoso de pasajes, a su vez no contaría con libro de Reclamaciones virtual.